La Cova de Sant Quirze
Condiciones de reserva
Cómo funcionan las reservas de mesa y de menú, qué pasa si cambian los planes y qué normas aplicamos en el local.
1. Qué son estas condiciones
Estas condiciones regulan las reservas de mesa y de menú en La Cova de Sant Quirze, titularidad de L'UNIQ DE SANT QUIRZE, S.L. Al hacer una reserva, ya sea desde el sistema de reservas online, por teléfono o por WhatsApp, aceptas lo aquí recogido.
No sustituyen a la información que te facilitemos en cada caso concreto: si hay alguna condición particular para tu reserva, te la indicaremos al confirmarla.
2. Cómo se reserva
Puedes reservar de tres formas:
- Sistema de reservas online, desde los botones de reserva de esta web. Es la vía más rápida para mesas estándar.
- WhatsApp o teléfono al 722 85 24 68, recomendado para grupos grandes, menús concretos y reservados con botella.
- Formulario de contacto, para consultas de eventos privados y cenas de empresa.
La reserva no se considera confirmada hasta que recibes la confirmación por nuestra parte.
3. Menús de grupo
Cuando la reserva incluye menú de grupo, se escoge un único menú para toda la mesa. El precio por persona y lo que incluye cada menú se indican en la página de carta y menús.
Algunos menús requieren aviso con 48 horas de antelación para poder prepararlos. Te lo indicaremos al cerrar la reserva.
El número de comensales confirmado es el que se factura. Si el grupo se reduce a última hora, avísanos cuanto antes para poder ajustarlo en la medida de lo posible.
4. Intolerancias y alergias
Comunícanos cualquier intolerancia, alergia o dieta especial en el momento de reservar, indicando cuántas personas y de qué tipo. La cocina adapta los menús siempre que se avise con antelación.
Si nos informas el mismo día, haremos lo posible por resolverlo, pero no podemos garantizar todas las adaptaciones.
5. Pago
En grupos de más de diez personas se acepta un único pago por mesa. Si necesitas otra forma de pago o factura a nombre de una empresa, indícalo al reservar.
Las bebidas pedidas antes o después del servicio de cena se cobran aparte del menú.
6. Cancelaciones y cambios
Si no vas a poder venir o cambia el número de personas, avísanos lo antes posible por WhatsApp o teléfono. Con margen suficiente, la mesa se libera y no hay ningún problema.
Para eventos con entrada y reservas que impliquen pago anticipado, las condiciones de cancelación y devolución son las que se indican en el propio proceso de compra de la plataforma de reservas y entradas.
7. Puntualidad
Mantenemos la mesa reservada durante un margen razonable desde la hora acordada. Pasado ese tiempo, y si no tenemos noticias, podemos disponer de ella.
Si prevés retraso, un mensaje por WhatsApp es suficiente para que te la guardemos.
8. Normas del local
Para que la experiencia sea buena para todo el mundo, estas son las normas que aplicamos:
- Se accede con vestimenta arreglada. No se permiten disfraces, silbatos, diademas ni complementos de despedida.
- A partir del momento en que el local funciona como bar de copas, el acceso es solo para mayores de 18 años.
- Puedes traer tu propio pastel de cumpleaños siempre que venga con el tique de compra. No se admiten pasteles caseros.
- Se puede decorar la mesa mientras la decoración no se pegue ni se ate a ningún elemento del local. No se permite confeti ni similares.
- La dirección se reserva el derecho de admisión.
9. Modificación de estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones cuando cambien nuestros servicios o la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
Para cualquier duda sobre tu reserva, escríbenos a contacto@lacovadesantquirze.com o por WhatsApp al 722 85 24 68.
¿Tienes alguna duda con tu reserva?
Escríbenos por WhatsApp y te respondemos lo antes posible.